Qualsevol persona amb telèfon mòbil que es trobés a la Jonquera el dimarts, a les 10 del matí, hauria d’haver rebut una alerta de prova de Protecció Civil a través del sistema ES-Alert. Tanmateix, diversos testimonis recollits per Infojonquera han explicat a les xarxes socials que no van rebre l’avís.

Protecció Civil recorda que el sistema ES-Alert està homologat a tota la UE i envia avisos massius de Nivell 1, el màxim, en cas de risc greu, accident o catàstrofe natural, així com en simulacres com el d’aquest dimarts. Els missatges arriben de manera automàtica a tots els telèfons compatibles, sense necessitat de configuració prèvia.

Hi ha, però, situacions en què el mòbil pot no sonar: si està apagat o en mode avió, si no té cobertura en el moment de l’enviament, si es tracta d’un terminal molt antic no compatible o si utilitza una xarxa estrangera sense suport per a l’ES-Alert. En cas de tenir-lo apagat, l’alerta es rep en encendre’l si encara és vigent.

Veure post a les xarxes d’Infojonquera on expliquen no haver rebut l’alerta: